Política de Privacidad

Información General

En marnivexion, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de decisiones financieras. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.

Como empresa que opera en el sector financiero, entendemos la sensibilidad de la información que manejas con nosotros. Por eso, hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar que tus datos estén siempre seguros y se utilicen únicamente para los fines que has autorizado.

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestra plataforma financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia, mejorar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones financieras aplicables.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico
• Información laboral y situación económica

Información Técnica y de Navegación

• Dirección IP y datos de geolocalización
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Historial de transacciones y consultas
• Preferencias de usuario y configuraciones

Datos Financieros

Como plataforma especializada en decisiones financieras, recopilamos información relevante sobre tu situación económica para poder ofrecerte asesoramiento personalizado y productos adecuados a tu perfil. Esta información incluye ingresos, gastos, objetivos financieros y experiencia en inversiones.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a mejorar tu experiencia como usuario.

Tus Derechos de Privacidad

Como titular de los datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales para garantizar que tengas control total sobre tu información.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos, informándote siempre del motivo de la extensión.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente para enfrentar nuevas amenazas.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación avanzada de extremo a extremo para toda la información sensible
• Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de actividad sospechosa y sistemas de alerta
• Copias de seguridad automatizadas con almacenamiento distribuido
• Auditorías de seguridad regulares por terceros especializados

Protocolos Organizativos

Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos y ciberseguridad. Mantenemos políticas estrictas de acceso a la información, donde cada empleado solo tiene acceso a los datos necesarios para realizar su trabajo. Además, todos los miembros del equipo firman acuerdos de confidencialidad específicos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por la legislación aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura.

Períodos de Conservación

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos de transacciones: 10 años desde la fecha de la transacción (requerimiento legal)
• Datos de comunicaciones: 5 años desde la última comunicación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad
• Logs técnicos: 2 años desde su generación
• Datos de cumplimiento: Según requerimientos regulatorios específicos

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales, y cualquier transferencia se realiza con las garantías adecuadas de protección.

Categorías de Terceros

• Proveedores de servicios tecnológicos: Para hosting, análisis y mantenimiento de sistemas
• Entidades financieras colaboradoras: Para verificación de identidad y procesamiento de pagos
• Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por la legislación aplicable
• Servicios de atención al cliente: Para proporcionar soporte técnico especializado
• Auditores y asesores legales: Para garantizar el cumplimiento normativo

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos menores de edad.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.